Warta ustąpiła naszej Czytelniczce

Pisaliśmy o tym na naszych łamach kilkanaście dni temu. Pani Bogusława odstąpiła od umowy ubezpieczenia auta, ale ubezpieczyciel nie uwzględnił wypowiedzenia, gdyż było złożone w ostatni dzień trwania umowy a nie dzień przed jej końcem. W efekcie umowę automatycznie przedłużył, a gdy Czytelniczka połapała się w czym rzecz, domagał się od niej zapłaty 33 złotych. Temat szeroko opisaliśmy (link poniżej) na łamach naszego portalu. Wywołało to oburzenie rzecznika prasowego Warty. Niedługo potem Czytelniczka otrzymała pismo od ubezpieczyciela. (…) „biorąc pod uwagę wysokość zadłużenia (...) wyjątkowo odstępuje od dochodzenia tej należności” - czytamy w piśmie. Autor potwierdził też, że działania windykacyjne z tytułu wspomnianej polisy zostały zakończone.
– Bardzo dziękuję za profesjonalną pomoc w rozwiązaniu mojego problemu – napisała do naszej redakcji pani Bogusława.
Dla nas jest to najlepszy przykład na to, że wyrozumiałość i praktyczne podejście do sprawy wzięły górę nad nieżyciowymi przepisami.
 

Czytaj także: 

Czego ten ubezpieczyciel ode mnie chce?